Nutzen Sie die einfache, schnellere und klimafreundliche Art, mit uns in Kontakt zu treten.
Online-Services für Energiekunden
Mit den folgenden Formularen können Sie bequem und zeitlich flexibel rund um die Uhr mit uns kommunizieren. Damit sind Sie unabhängig von den Öffnungszeiten in unserem Kundenzentrum.
Kundenportal
Registrieren und alle Vertragsdaten verwalten
Ihre bisherigen Benutzerdaten sind aus technischen Gründen leider nicht mehr gültig bzw. nicht vom alten ins neue Portal übertragbar! Eine erneute Registrierung ist daher zwingend erforderlich, jedoch sind danach alle Ihre bisherigen Dokumente etc. wieder verfügbar. Bitte nutzen Sie hierzu den Bereich Registrierung auf der
» Startseite des Kundenportals.
Bitte neu registrieren: Ihre bisherigen Benutzerdaten sind aus technischen Gründen leider nicht mehr gültig bzw. nicht vom alten ins neue Portal übertragbar! Eine erneute Registrierung ist daher zwingend erforderlich, jedoch sind danach alle Ihre bisherigen Dokumente etc. wieder verfügbar. Bitte nutzen Sie hierzu den Bereich Registrierung auf der » Startseite des Kundenportals.
Für die Registrierung ist Ihre Kundennummer, Rechnungseinheit und Strom- oder Gas- oder Wasserzähler-Nummer notwendig. Diese Daten finden Sie in einer der Abrechnungen. Mit der Registrierung vergeben Sie auch einen Benutzernamen, der später für die Anmeldung verwendet wird.
Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit einem Initial-Passwort, so dass Sie sich nach wenigen Minuten nach der Registrierung direkt regulär im neuen Kundenportal der Stadtwerke Neustadt anmelden können.
Bei Fragen zur Registrierung und zum Kundenportal erreichen Sie uns unter kundenservice@swneustadt.de und telefonisch unter 06321 402 270.
Sie ziehen um und möchten Energiekunde der Stadtwerke Neustadt werden? Hier können Sie sich für die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme anmelden und einen Grundversorgungsvertrag abschließen. Sie erhalten in Kürze ein Begrüßungsschreiben mit Ihren Abschlagsbeträgen und Zahlungsmodalitäten.
Ein Vertragsabschluss ist bei einem Lieferantenwechsel an der gleichen Abnahmestelle leider nicht möglich.
Für Betreiber von Solaranlagen
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